Política de Privacidade

O aplicativo MED Fácil é operado por:

Esta Política se aplica a todos os usuários do aplicativo MED Fácil, incluindo:

• Médicos e profissionais de saúde
• Usuários cadastrados na plataforma
• Usuários que utilizam funcionalidades de agenda, produção e relatórios

3.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• CPF (quando necessário)
• Dados profissionais (CRM, especialidade, locais de atuação)
• Informações inseridas pelo usuário na agenda e produção

3.2 Dados de uso

• Registros de consultas, plantões e procedimentos
• Informações financeiras (produção, faturamento)
• Interações com o aplicativo

3.3 Dados técnicos

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo
• Sistema operacional
• Logs de acesso

3.4 Dados de Saúde (Health Data)

O MED Fácil coleta, acessa e trata dados classificados como Health Data conforme as políticas do Google Play. Esses dados são relacionados exclusivamente ao gerenciamento profissional de escalas médicas e atividades de profissionais da saúde, e não a prontuários ou registros clínicos de pacientes.

Tipos de Health Data coletados:

• Registros de escalas, plantões, consultas e cirurgias do profissional de saúde
• Informações sobre procedimentos realizados, incluindo códigos (CBHPM, TUSS e tabelas próprias)
• Dados de produção médica e relatórios financeiros do profissional
• Informações sobre especialidades médicas e áreas de atuação
• Dados de turnos e escalas em unidades de saúde

Como coletamos esses dados:

• Diretamente do usuário (profissional de saúde) ao cadastrar escalas, procedimentos e atividades no aplicativo
• Por meio de importação manual de dados pelo profissional
• Automaticamente, ao registrar interações do usuário com funcionalidades do aplicativo

Finalidades do uso dos Health Data:

• Gerenciamento de agenda médica (plantões, consultas e cirurgias)
• Controle de produção e faturamento médico
• Geração de relatórios e dashboards para o profissional de saúde
• Organização de escalas e equipes médicas
• Facilitação de trocas de plantão entre profissionais
• Cálculo de valores e remuneração por procedimentos realizados

Proteção dos Health Data:

• Os dados são armazenados com criptografia em repouso e em trânsito
• O acesso é restrito ao profissional de saúde titular da conta e aos membros autorizados de seus grupos/escalas
• Não compartilhamos Health Data com terceiros para fins de publicidade, marketing ou mineração de dados
• Não vendemos, licenciamos ou comercializamos Health Data em nenhuma circunstância
• Os Health Data são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política

O MED Fácil é um aplicativo destinado exclusivamente ao gerenciamento e monitoramento de escalas médicas e profissionais da saúde. O aplicativo não se destina ao armazenamento ou gestão de prontuários eletrônicos de pacientes.

No contexto do uso do aplicativo:

• A MEDBOLSO atua exclusivamente como operadora de dados, processando-os apenas para viabilizar as funcionalidades do aplicativo
• A MEDBOLSO não utiliza dados ou Health Data para fins próprios, marketing, publicidade ou qualquer finalidade além da operação do aplicativo
• Os dados de saúde não são vendidos, compartilhados ou transferidos a terceiros para fins comerciais
• O acesso aos dados pela equipe MEDBOLSO é restrito a situações de suporte técnico, mediante solicitação do usuário, e sempre com registro de acesso
• Os dados coletados referem-se ao gerenciamento profissional (escalas, plantões, produção médica) e não a dados clínicos de pacientes

Seus dados pessoais e de saúde são utilizados exclusivamente para:

• Operação e funcionamento do aplicativo MED Fácil
• Gestão de agenda médica (plantões, consultas e cirurgias)
• Controle financeiro e de produção médica
• Geração de relatórios e dashboards personalizados
• Organização de escalas e equipes de saúde
• Comunicações essenciais sobre o serviço (atualizações, manutenção, segurança)
• Melhoria contínua das funcionalidades do aplicativo (com dados anonimizados e agregados)

Dados de saúde (Health Data) NÃO são utilizados para:

• Publicidade ou marketing direcionado
• Venda ou comercialização a terceiros
• Criação de perfis para fins não relacionados à prestação do serviço
• Mineração de dados ou análises para fins comerciais externos

O tratamento de dados ocorre com base em:

• Execução de contrato
• Consentimento
• Obrigação legal
• Legítimo interesse

Dados sensíveis são tratados conforme autorização legal aplicável.

Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de infraestrutura (cloud, hospedagem)
• Ferramentas de análise e desempenho (quando aplicável)
• Autoridades legais

Não vendemos dados pessoais.

O aplicativo pode utilizar serviços de terceiros, como:

• Ferramentas de analytics
• Monitoramento de erros
• Serviços de hospedagem

Esses serviços podem coletar dados técnicos limitados para funcionamento e melhoria do aplicativo.

O MED Fácil:

• Não realiza rastreamento para fins de publicidade sem consentimento do usuário
• Caso passe a utilizar rastreamento, será solicitado consentimento explícito via sistema da Apple (ATT)

Adotamos medidas como:

• Criptografia
• Controle de acesso
• Monitoramento de segurança

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro.

Os dados são mantidos:

• Enquanto a conta estiver ativa
• Pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais
• Ou até solicitação de exclusão

Você pode:

• Acessar seus dados
• Corrigir informações
• Solicitar exclusão

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais a qualquer momento através de: contato@medbolso.com.br

A exclusão será realizada em prazo razoável, salvo obrigações legais de retenção.

Os dados podem ser armazenados fora do Brasil, respeitando a LGPD e padrões adequados de proteção.

O usuário deve:

• Manter confidencialidade de login e senha
• Utilizar o sistema conforme a lei
• Garantir base legal para dados inseridos

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário verifique regularmente esta página para se manter informado sobre eventuais mudanças.

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade? Entre em contato: