Solução para Faturamento Médico e Escala de Plantões
Descubra como a integração entre faturamento médico e gestão de escalas de plantões elimina retrabalho, reduz glosas e acelera o repasse. Cases reais de grupos médicos e cooperativas que unificaram os dois processos no Medbolso.
O problema que ninguém fala: faturamento e escala como silos separados
Há um gargalo silencioso em centenas de cooperativas médicas e grupos de plantão no Brasil: o sistema que controla as escalas e o sistema que controla o faturamento de guias são plataformas completamente separadas. E a ponte entre eles é uma faturista redigitando dados manualmente toda virada de mês.
Esse gargalo tem custos concretos: erros de transcrição que viram glosas, atraso no fechamento que atrasa o repasse, e uma equipe administrativa sobrecarregada fazendo trabalho que deveria ser automatizado. A solução não é um sistema melhor de escala nem um sistema melhor de faturamento — é um sistema que integre os dois.
Módulo de escalas do Medbolso — cada plantão registrado alimenta automaticamente o módulo de faturamento, eliminando a redigitação manual
Como funciona a integração escala–faturamento no Medbolso
O fluxo integrado do Medbolso começa no momento em que o médico faz check-in no plantão. A partir daí, todos os dados administrativos necessários para a guia já estão registrados no sistema: nome e CRM do executante, data e hora de início, hospital de atendimento, tipo de plantão.
Quando o faturista abre o módulo de guias, encontra os plantões confirmados prontos para faturamento, com os campos obrigatórios já preenchidos. Ele só precisa adicionar os códigos de procedimento e confirmar. O sistema valida tudo antes do envio e bloqueia guias com inconsistências.
Check-in por GPS — a presença confirmada no plantão já alimenta a guia de faturamento, criando um fluxo sem retrabalho do plantão ao repasse
Guia pronta para faturamento gerada automaticamente a partir do plantão confirmado — o faturista só complementa os procedimentos
Da escala ao repasse: o ciclo completo em uma plataforma
1. Planejamento e publicação da escala
O gestor planeja a escala mensal no Medbolso, distribui os plantões por critérios de equidade e publica para que os cooperados visualizem no app. Notificações automáticas avisam cada médico sobre seus plantões.
2. Check-in e check-out com rastreamento
No início e no fim do plantão, o médico registra presença via GPS ou NFC. O sistema registra timestamps imutáveis e geolocalização — auditável por gestores, hospitais e pela própria cooperativa.
3. Faturamento com validação automática
Os dados do plantão confirmado alimentam automaticamente as guias. O faturista adiciona os procedimentos e o sistema valida antes do envio, eliminando glosas técnicas por erro de preenchimento.
4. Monitoramento de glosas e recurso
O dashboard financeiro exibe todas as guias por status. Glosas são identificadas automaticamente, categorizadas por motivo e alertam sobre prazos de recurso.
5. Fechamento e repasse automático
Com toda a produção registrada, o sistema calcula o repasse de cada cooperado aplicando as regras configuradas (FATES, RATES, cotas, bonificações). O extrato individual fica disponível no app do médico.
App Medbolso — o médico vê sua escala, faz check-in e consulta o extrato de repasse; o gestor acompanha tudo em tempo real
Case: Lucia Ferreira e a transformação do dia a dia do faturamento
Lucia Ferreira, faturista — cliente Medbolso
"Antes eu passava os primeiros 5 dias de cada mês apenas transferindo dados do sistema de escala para o sistema de faturamento. Era um trabalho completamente manual e inevitavelmente havia erros. Hoje com o Medbolso esse processo acabou — os dados já chegam prontos e eu foco no que importa: garantir que as guias sejam pagas."
— Lucia Ferreira, Faturista
Case FARCOOP: quando integração significa mais receita
FARCOOP — integração total entre escala de plantões e faturamento TISS com o Medbolso
Antes do Medbolso, a FARCOOP tinha dois sistemas: um ERP hospitalar para escala e uma planilha para controle de guias. A equipe de faturamento levava entre 10 e 15 dias úteis por mês apenas para cruzar os dados dos dois sistemas e preparar os lotes de envio. Nesse processo, erros de data, CRM e local de atendimento geravam glosas sistemáticas.
Com a unificação no Medbolso, o tempo de preparação caiu para 2 dias úteis. As glosas por inconsistência de dados zeraram. E com o tempo liberado, a equipe passou a fazer recurso ativo das glosas por mérito clínico — área que antes era ignorada — recuperando em média 23% das guias glosadas que antes eram simplesmente baixadas como perda.
O que procurar em uma solução integrada
Se você está avaliando migrar para uma plataforma integrada, aqui estão os critérios essenciais que separam uma solução realmente integrada de um conjunto de módulos apenas com o mesmo login:
- Check-in e check-out alimentam automaticamente o faturamento — sem exportação, importação ou redigitação
- Validação de guias antes do envio com regras por operadora
- Gestão de glosas com alerta de prazo de recurso
- Cálculo de repasse baseado na produção registrada com extrato acessível ao médico
- App móvel para o médico e painel web para o gestor
- Suporte especializado em faturamento médico brasileiro (TISS, TUSS, ANS)
O Medbolso atende todos esses critérios. É a única plataforma do mercado construída desde o início para integrar escala, presença e faturamento no mesmo ecossistema — porque foram exatamente essas dores que seus fundadores ouviram de cooperativas e grupos médicos em todo o Brasil.
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